سياسة الخصوصية
في Even Pharmaceuticals نحرص على حماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية البيانات الشخصية التي يتم تقديمها من خلال متجرنا الإلكتروني.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية عند استخدام موقعنا أو إجراء طلب من خلال المتجر.
البيانات التي قد نقوم بجمعها
عند إجراء طلب أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لتنفيذ الطلب وتقديم الخدمة، مثل:
الاسم.
رقم الهاتف.
عنوان التوصيل.
البريد الإلكتروني، إذا تم تقديمه.
تفاصيل الطلب والمنتجات التي تم شراؤها.
بيانات التواصل مع خدمة العملاء.
أي معلومات أخرى يقدمها العميل طوعًا أثناء التواصل معنا.
كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي يقدمها العميل للأغراض اللازمة لتقديم خدماتنا، بما في ذلك:
تأكيد وتجهيز وتنفيذ الطلبات.
توصيل الطلبات إلى العنوان المحدد.
التواصل مع العميل بشأن الطلب.
معالجة طلبات الاسترجاع أو الاستبدال.
الرد على استفسارات العملاء وطلبات الدعم.
تحسين تجربة التسوق والخدمات التي يقدمها المتجر.
منع الاستخدام غير المصرح به أو الاحتيالي للموقع والخدمات.
الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.
مشاركة البيانات
لا تقوم Even Pharmaceuticals ببيع البيانات الشخصية للعملاء.
قد يتم مشاركة البيانات الضرورية فقط مع الأطراف التي تساعدنا في تنفيذ الخدمة، مثل شركات الشحن أو مزودي الخدمات التقنية والدفع، وذلك بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب أو تقديم الخدمة.
كما قد يتم الإفصاح عن البيانات عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو من الجهات المختصة.
حماية البيانات
نتخذ الإجراءات الفنية والتنظيمية المناسبة للمساعدة في حماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن أي عملية نقل أو تخزين للبيانات عبر الإنترنت ستكون آمنة بنسبة 100%.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين أداء الموقع، وتسهيل استخدامه، وفهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع، وتحسين الخدمات والإعلانات عند الاقتضاء.
يمكن للعميل التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو الجهاز المستخدم.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو للمدة التي تقتضيها المتطلبات القانونية أو التنظيمية ذات الصلة.
خصوصية العملاء
نلتزم بالحفاظ على سرية البيانات الشخصية وعدم استخدامها لأغراض غير مرتبطة بالخدمات المقدمة، إلا في الحالات التي يسمح بها القانون أو بموافقة العميل عند الحاجة.
حقوق العميل
وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها، قد يكون للعميل حقوق تتعلق ببياناته الشخصية، بما في ذلك طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنه، أو تصحيح البيانات غير الدقيقة، أو طلب حذفها أو تقييد استخدامها، متى كان ذلك مسموحًا قانونًا.
يمكن التواصل معنا بشأن أي طلب متعلق بالبيانات الشخصية من خلال وسائل التواصل المتاحة على الموقع.
تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع أي تغييرات في الخدمات أو المتطلبات القانونية والتنظيمية.
ويتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري.
آخر تحديث: أغسطس 2026
هذه السياسة هي صياغة عامة لمتجر Even Pharmaceuticals، ويُفضل مراجعتها قانونيًا قبل اعتمادها النهائي على الموقع لضمان توافقها الكامل مع المتطلبات التنظيمية المطبقة على نشاط الشركة.